El objetivo es que los líderes de organizaciones logren incrementar la eficiencia de sus operaciones y, por ende, elevar sus ganancias
TIJUANA.- Para que las empresas puedan crecer y eficientar sus operaciones es necesario aplicar un modelo de mejora continua, ya que de esta forma podrán identificar cuáles son sus áreas de oportunidad.
Jesús Manuel Valdez, director general de la consultora Optipro estuvo como invitado en la reunión de la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadotecnia (EVM) de Tijuana, y afirmó que los dueños de negocios deben estar abiertos a aceptar la ayuda externa.
Aseguró que la mejora continua inicia desde el empresario, quien debe estar en constante actualización y capacitación, pues se trata de una cultura que inicia desde el líder.
Valdez refirió que la mejora continua aplica en todas las áreas de las organizaciones, desde la atención al cliente, la contabilidad, los costos, incluso la implementación de algún procedimiento o manual para eficientar las operaciones.
“Cuando no hay un plan de mejora estamos vulnerables y sólo tendemos a reaccionar a los problemas y situaciones que van pasando, en este caso, cuando se tiene un plan podemos anticiparnos y ser más ágiles en el mercado, ya que éste es cada vez más competitivo”, aseguró el experto.
Además, subrayó que las bases para implementar este modelo comienzan por aceptar que siempre habrá aspectos a mejorar y que no hay un tope, así como el escuchar a la gente sobre las necesidades de la empresa para poder estructurar procesos.
Por su parte, Rogelio Herrera, presidente de EVM Tijuana destacó la importancia de hacer un alto en el camino para poder hacer un análisis que permita identificar las áreas a mejorar dentro de las empresas.
