“Ciudad de México – 16/11/21” Durante el periodo del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha declarado que el número de quejas a disminuido a comparación de años anteriores.
En zonas urbanas, hay un promedio de 93% de participación de la población en las transacciones durante la época. Al mismo tiempo, mencionan que el año pasado hubo un total de 1, 056 quejas, mientras que en 2021 las quejas son de 472 registradas.
También comunican que las áreas donde más quejas se presentaron fueron en Ropa y Zapatos, Abarrotes y Vuelos/Transporte.
Las tiendas con más quejas son Sam’s Club, Walmart y Soriana.
